Emily est une jeune femme célibataire et indépendante de 22 ans qui gère une petite librairie familiale dans la ville de Rockbelt. Jack est le fils du président de la Gartner Winter Company, propriétaire du plus grand magasin de jouets de la ville. Lorsqu’ils avaient douze ans, un malheureux accident les éloigna. Pour toujours ? Pas tout à fait, car en ce froid mois de décembre, un événement va rapprocher les deux enfants devenus adultes...